AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Ramonda Beauty
Dietikon, Kanton Zürich, Schweiz
E-Mail: studio@ramondabeauty.ch
Telefon: 078 623 00 05

  1. Geltungsbereich
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen und Verkäufe, die im Kosmetikstudio Ramonda Beauty in Dietikon erbracht werden.
  2. Terminvereinbarung
    Termine können online, telefonisch, per WhatsApp oder persönlich vereinbart werden.
    Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er von Ramonda Beauty bestätigt wurde.
  3. Terminabsagen und Nichterscheinen
    Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.
    Bei Absagen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50–100 % der Behandlungskosten in Rechnung zu stellen.
    Bei wiederholtem Nichterscheinen kann eine Vorauszahlung für zukünftige Termine verlangt werden.
  4. Verspätungen
    Bei Verspätungen des Kunden kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, ohne Anspruch auf Preisreduktion.
    Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten behalten wir uns vor, den Termin zu verschieben oder zu stornieren und Ausfallkosten zu berechnen.
  5. Preise und Zahlungsbedingungen
    Es gelten die aktuellen Preise laut Preisliste im Studio, auf der Website oder den offiziellen Kanälen von Ramonda Beauty.
    Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar, per Karte oder Twint (falls verfügbar).
    Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
  6. Behandlungsangebot
    Ramonda Beauty bietet folgende kosmetische Behandlungen an:
    – Microneedling
    – RF Microneedling
    – Microdermabrasion
    – Chemische Peelings
    – LPG Behandlungen
    – Lymphdrainage

Alle Behandlungen sind kosmetischer Natur und dienen der Hautpflege und dem Wohlbefinden.

  1. Gesundheit, Aufklärung und Einwilligung
    Der Kunde ist verpflichtet, Ramonda Beauty vor der Behandlung vollständig über gesundheitliche Probleme, Allergien, Hauterkrankungen, Medikamente, Schwangerschaft oder ärztliche Behandlungen zu informieren.
    Dies gilt insbesondere für intensive Behandlungen wie Microneedling, RF Microneedling und chemische Peelings.
    Unvollständige oder falsche Angaben können zu Nebenwirkungen führen, für die Ramonda Beauty keine Haftung übernimmt.
  2. Kontraindikationen und Behandlungsablehnung
    Ramonda Beauty behält sich das Recht vor, eine Behandlung abzulehnen oder anzupassen, wenn medizinische Risiken, Kontraindikationen oder ungeeignete Hautzustände vorliegen.
  3. Haftung
    Ramonda Beauty haftet nicht für allergische Reaktionen, Hautreaktionen oder unerwünschte Ergebnisse, sofern der Kunde ordnungsgemäß aufgeklärt wurde und seine Einwilligung erteilt hat.
    Für Schäden, die durch Nichtbeachtung der Pflege- und Nachbehandlungsanweisungen (Aftercare) entstehen, wird keine Haftung übernommen.
  4. Nachpflege (Aftercare)
    Der Kunde verpflichtet sich, die empfohlenen Pflege- und Nachbehandlungsanweisungen strikt einzuhalten, um optimale Behandlungsergebnisse zu erzielen.
  5. Gutscheine
    Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig und nicht in bar auszahlbar.
    Verlorene oder beschädigte Gutscheine können nicht ersetzt werden.
  6. Reklamationen
    Reklamationen müssen innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung schriftlich per E-Mail an studio@ramondabeauty.ch gemeldet werden.
    Spätere Beanstandungen können nicht berücksichtigt werden.
  7. Datenschutz (DSG – Schweiz)
    Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung, Dokumentation und internen Zwecken verwendet.
    Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden, außer wenn gesetzlich erforderlich.
  8. Änderungen der AGB
    Ramonda Beauty behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die aktuelle Version.
  9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
    Es gilt Schweizer Recht.
    Gerichtsstand ist Dietikon, Kanton Zürich.

Stand: 2026